东风本田思域售后保养未按要求更换机油

①本人于2021年至2026年，在【台州东风本田4S店】对本人十代思域进行保养。车辆保养手册明确要求使用0W-20机油，但该门店工作人员主动推荐使用5W-40机油，连续多年保养加注5W40，未告知该机油不符合原厂规范。长期使用高粘度机油造成发动机内部油泥、油耗增加，存在发动机损伤隐患 ②本人于2026年4月4日在陆盛4S店更换刹车油，但不到一年就出现刹车油变质、含水量超标等问题，疑似存在刹车油质量问题或刹车油未更换干净 诉求： 1.免费发动机油道清洗，更换原厂规格0W20机油机滤； 2.免费发动机内窥镜检测，若存在机油使用不当造成的发动机损伤，由商家承担全部维修费用； 3.书面说明本次保养服务存在的问题。