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长安马自达昂克赛拉车身多处漆面开裂

投诉编号:【1810194】 投诉时间:2026-10-26 15:06 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2023款 2.0L 自动 质擎版

本人购买长安马自达昂克赛拉,购车两年半,在三包包修期内,车身车顶,机盖,侧面多处大面积漆面爆皮,脱落,漏出钢板,属于原厂涂装缺陷,4s店无书面检测报告,仅口头认定外力所致损伤拒保,申请有关部门介入,要求正常享受质保,消除锈蚀安全隐患。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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