我本人的车于2025年6月购买，使用一年多，现在行驶了10万公里，发现电机蜂鸣声严重，速度在30到60之间明显声音。去东风日产4s店检查，维修师傅也发现声音不太正常，并将录的视频发给厂家，厂家回复正常。我的诉求，1，更换电机。2，如果正常，请出示正常合格纸质版报告。3，不需要任何补偿，就更换电机即可。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
