北京越野BJ40车机不升级终身保养券APP上看不见

投诉编号：【1809936】 投诉时间：2026-10-26 11:12 投诉品牌：北京越野投诉车系：北京越野BJ40 投诉车型：2026款 2.0D 柴油版

车辆ota一直没有升级，之前厂家内测有报名，多次联系厂家均以没有采纳名单推诿。厂家更新app后原终身保养券在新app上看不见，只剩三张期限内的。厂家承诺本款车型终身免费保养

北京越野厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对北京越野的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。