极狐贝塔T1首任车主终身免费保养不兑现

12026.10.25日，汽车行驶12000km后到广安经开极狐中心做首次保养，却被告知首次保养行驶里程已超过10000km，保养需自费且终身免费保养权益也作废。在购车时销售没有告知首次保养超过一定公里数终身免费保养权益会作废。然后打电话给厂家反应情况，厂家把问题推给销售经理。销售经理告诉我，购车时给我说过这个问题，还签了协议的。购车时间过了快一年了，协议应该是签过的，当时销售人员没有强调这个问题，所以签协议的时候没有仔细阅读协议条款，有好几个来做首保的车主都遇到同样的问题。这个首保超过了10000km，就自费且终身免费保养权益作废的条款极其的不合理，哪怕单次保养超过公里数需自费也还能接受，上述这个问题确实接受不了。我希望厂家能够重视这个问题，同时希望自身权益能得到维护。