广汽本田飞度VTC执行器冷启动异响

2014款飞度GK5，L15B发动机VTC执行器冷启动异响，属于该发动机批量共性质量缺陷。我已多次在车质网投诉，厂家只在平台模板回复，始终没有工作人员电话联系协商，没有实质处理动作。 本人愿意承担全部维修工时费，诉求仅为：厂家免费提供VTC执行器配件，4S店更换。请厂家不要敷衍，安排专人来电沟通。