吉利银河L6饰板损坏 售后维修无配件

本人车辆为2023款吉利银河L6，近期在吉利授权4S店进行水杯架更换施工，因门店拆装操作不当，人为损坏原车中央扶手面板。事后经销商态度良好，明确承认是门店施工责任，同意免费为我更换原厂全新扶手面板，并已向吉利厂家提交配件订货工单。但截至目前，已经等待整整两个月，吉利主机厂持续显示该配件缺货，无到货时间、无排产计划、无任何处理进度。多次联系门店及吉利400官方客服，均只回复继续等待，无任何解决方案。依据国家法定法规：1.《汽车销售管理办法》第二十一条明确规定：汽车生产企业，车型停产后必须保障至少10年原厂配件供应，目前我的车辆为在售新款车型，厂家出现核心内饰配件长期断供，属于严重违规。2.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确：因厂家配件短缺导致车辆长期无法修复，属于厂家售后履约不到位，严重侵害消费者权益。