一汽奥迪A4L车辆门店代驾送回 轮胎新增破损

本人奥迪A4L送至西安恒信奥龙汽车销售服务有限公司维修，维修完成后由店内工作人员代驾送回，收车当场发现轮胎出现新破损。我要求门店免费更换同规格原厂轮胎并做动平衡。门店仅口头称进厂预检没有发现该损伤，但无法提供该轮胎位置清晰的预检照片、视频，拒绝承担责任。车辆在门店保管期间产生损伤，门店负有保管责任。我已经同步向奥迪厂家400、12345政务热线提交投诉，希望厂家介入协调，督促商家履行责任。