奥迪4s店服务态度差！胡乱收取费用！诱骗客户签署不符合消费服务合同！本人在奥迪4s店购买一辆Q5L提车时销售各种忽悠签合同、提车后5月经本人发现合同上有许多不符和乱收费项目、合同上一项贷款服务费2000、经本人致电银行咨询、银行是不收取贷款服务费的、如有银行工作人员收取贷款服务费用属于违法行为！后本人要求4s店开具贷款服务费2000发票。而4s店开具的发票写的是“现代服务、咨询服务费”经询问4s销售、销售回复的是你管我发票怎么开！作为奥迪品牌4s店店内服务特别差劲、可以说是嚣张至极。经多次投诉厂家和4s店视而不见、不作任何处理回复！经本人多方咨询4s店收取现代服务、咨询服务费属不合理费用。经多次投诉奥迪厂商不作任何处理！只电话联系推脱责任说联系4s店进行处理、4s店更是态度恶劣不作任何电话处理、这就是所谓的奥迪豪华品牌汽车的服务！服务态度极差！
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，感谢您对一汽奥迪的关注！
