
本人车辆为一汽大众迈腾B8,搭载DQ380湿式双离合变速箱。车辆年限、里程均在厂家TPI2061782/1技术通告规定10年/20万公里专项延保范围内,车辆无外修、无泡水、无重大事故。车辆行驶过程变速箱故障灯亮起,送至广州青狮一汽大众4S店检测,ODIS诊断读取故障码P176E00-P175E00(离合器1不经意闭合),属于DQ380机电 单元设计缺陷,全国大量同款车型该故障码可依据 TPI2061782/1申请免费更换改良款整套机电单元总成,包含变速箱油、滤芯、工时费全部免费。但4S店告知厂家判定该故障码不在索赔范围,拒绝申报整套机电单元总成索赔。该故障会导致行驶中变速箱紧急模式、动力中断,存在重大行车安全隐患。要求厂家按照TPI2061782/1通告履行延保义务。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
