






2022年1月9日,车辆首次发生剐蹭,我前往天津 4S 店更换两扇车门。2022年3月9日,发现两扇车门大面积色漆脱落,随后到4S店要求重新喷漆3月14日取车后,发现车门内框只喷了色漆,基本没有喷涂清漆。车辆还在质保期内,店内更换后视镜时,又将车门划伤、漆面破损。2026年10月24日,我再次发现两扇车门全部出现漆泡、起泡,4S店回复称是当初厂家邮寄的车门钣金存在问题。 自从这次更换车门维修后,随之产生的一系列风噪问题至今没能解决。我有疑问:更换的车门是原厂备件,维修工作由4S店负责;当初剐蹭仅为车门外表受损,其余位置没有任何损伤,为什么后续会接连出现这么多问题,并且一直无法解决?一次次往返4S店,我持续消耗路费、时间。 我想弄清楚,这么多故障,到底是4S店的施工品质问题,还是长安厂家本身的问题?
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
