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广汽本田凌派正时皮带掉毛导致发动机大修

投诉编号:【1808608】 投诉时间:2026-10-24 15:27 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

车型:2019款广汽本田凌派180Turbo1.0T 故障:油浸式正时皮带跳齿滑脱,顶坏气门,连带涡轮受损。 情况说明:该款1.0T湿式正时皮带属于厂家已知通病,有专项延保政策。车辆正常行驶出现皮带故障,并非人为驾驶原因。我已经拨打广汽本田400官方客服反馈,客服要求由4S店代为向厂家提交申请,但是当地4S店拒绝帮我向厂家上报申请维修补偿。 目前车辆已经在外二类维修厂拆解维修,产生维修费用。 诉求:希望广汽本田结合该车型正时皮带的专项延保政策,给予一定的维修费用补贴(1000元左右),请厂家协调处理。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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