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广汽本田凌派正时皮带掉毛 质量缺陷

投诉编号:【1807528】 投诉时间:2026-10-23 11:11 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 领先版 国VI

本人车辆2019款凌派180turbo1.0T领先版,2020年6月上牌,车辆故障码P0299。根据互联网公开信息以及车辆相关社群和媒体的报道,此款车型的1.0T发动机存在严重设计缺陷,车辆采用的湿式正时皮带长期浸泡在机油中,极易出现橡胶老化、纤维层脱落问题。脱落的皮带碎屑会随机油循环堵塞涡轮增压器油路,严重时会导致车辆高速行质驶中突然失速,存在重大行车安全隐患。经核实,厂家早在2022年7月就针对19款凌派车型网发布官方召回公告,涉及车辆超23万台,召回方案为免费更换改良版正时皮带及涡轮增压器总成。本人车辆在2024年1月份已经出现过一次同样的故障,当时已经更换过正时皮带套装,说明厂家本身知晓该零部件存在质量问题。根据维修工单显示,上次更换至今行驶里程为28000多公里,再次出现故障,我已致电广汽本田厂家,但厂家以过保为由,一直消极处理。本人认为,在保养手册明确了正时皮带更换周期为6-8万公里的情况下,上次更换至今再次出现的故障,且行驶里程和行驶周期均为达到标准,属于严重的质量问题。并且皮带掉屑是长期缓慢积累的,碎屑在质保期内就逐步造成了堵塞,这个严重的质量问题与过不过保无关。投诉诉求:1:厂家全额承担本次故障维修所有的配件费和工时费;2:厂家尽快安排专人与本人联系,给出明确处理方案;3:自故障发生后至今,本人因不能使用车辆所造成的工作延误和造成的经济损失由厂家赔偿。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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