于深圳市众深联红商汽车销售有限公司购车一年半后于2024年4月22日首次出现电池故障,检测后提出更换电池,期间用不了车。后因该门店倒闭更换售后门店至4S店。于2026年10月23日再次出现电池故障问题,售后门店提出需要做电池检测,检测期间用不了车。首次与门店、比亚迪400沟通,均表示检测5天内无任何补偿,10月24日上午门店提出给予代步车使用,本人基于停车场已与本人名下车牌绑定,深圳停车困难问题向门店申请检测期间补偿每日两张打车券,门店拒绝。由于车子电池质量问题导致客户用不了车,不应让客户本身承受检测期间出行费用,并对比亚迪品牌电池质量问题提出质疑,购车未到四年时间,平均一年多时间电池多次出现问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
