







买国产车,是为了支持国产,支持新能源。车企不能把消费者当韭菜割。在平顶山比亚迪博悦、迪升两家4s店多次反馈生锈问题,都是很不满意的答复,比如座椅支撑臂生锈,他们说需要大拆,对车不好,不建议拆修。车搭接处、缝隙生锈,给我的答复是生锈位置犄角无法处理,由内往外生锈,无法打磨,无法彻底解决生锈问题。部分4s店人员业务不熟练,对车漆的质保时间都不知道。说要给我更换新的引擎盖,让我回去等,等了三个月也没下文,后来我追问才说达不到更换条件,有点被人糊弄的欺负感。后面反馈的其他问题,一个多月不回复,后来说忘记了。后来说给我喷漆,喷漆要10天,天天工作需要车,要求博悦提供备用车,博悦回复是备用车就一辆,其他人在用,无法提供。对喷漆后造成的非原装漆的车辆贬值,多次沟通,都是没有任何补偿,哪怕是送保养优惠也行,都被一口回绝。没有任何补偿。也没有其他备用处理方案。给400打电话,结果又绕到博悦处理,处理的方法还是老样子。有没有同情心,会不会换位思考?难道消费者活该买到有问题的车?贬值了也活该?真是伤心失望,一直比较忙,顾不上解决此事,眼看车辆要过质保期,迫不得已来此反馈。实事求是描述,如描述有假愿意承担一切责任。比亚迪这售后让人很失望。希望政府部门介入,比亚迪厂家介入解决问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
