埃安AION S动力电池故障 维修周期长

本人车辆为广汽埃安魅580，属于营运网约车。车辆因电池故障，厂家公告承诺免费更换电池包，同时对符合条件营运车发放停运损失费。 车辆2026年8月22日送进店端更换电池，2026年9月26日才提车，维修时长34天，满足厂家停运补贴条件。 我多次拨打埃安400客服、到店找4S店跟进申请停运损失补偿，厂家客服只是推给4S店，4S店一直拖延、不给答复、不登记、不兑现停运损失费，多次沟通无果。 车辆是我唯一营生工具，长时间无法出车，造成直接收入损失。诉求： 1、督促广汽埃安按厂家公告标准，足额核算并发放我的停运损失费； 2、安排专人对接，明确费用发放时间； 3、书面给我明确答复，不要再互相推诿敷衍。