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坦克400新能源行驶中电池断电有安全隐患

投诉编号:【1808073】 投诉时间:2026-10-23 17:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克400新能源 投诉车型:2024款 Hi4-T 越野版

本人车辆坦克400Hi4-T越野版,2024年3月28日注册上牌,车辆无改装,全程4S店正常保养。2025年10月4日在G20青银高速正常匀速直行,无碰撞无涉水,仪表无提前预警,动力电池突发断电,整车动力瞬间丢失,加速失效,转向制动助力衰减,被迫停靠高速快车道,后方车流密集,存在重大追尾安全风险。该故障属于无预警突发高压系统安全故障,同车型存在多起同类案例,疑似批量缺陷。已联系陕西源佳胜4S店,现依据汽车三包规定,要求厂家深度检测并出具正式检测报告,申请退车/换车,请平台督促厂家与经销商尽快处理。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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