零跑B01厂家承诺OTA升级不兑现

本人于2026年四月购买零跑B01车型，零跑官方发布会明确承诺2026年第三季度推送OTA，包含车位到车位功能。截至目前已超过承诺时间，车辆未收到对应OTA升级推送。本人已联系零跑在线客服反馈该问题，厂家未兑现承诺、未给出明确推送时间表及合理解释。诉求：1.明确兑现OTA升级承诺，给出准确推送时间；2.若无法兑现该OTA，请给出正式书面说明以及合理补偿方案。