返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑B01主动刹车异常触发导致被追尾

投诉编号:【1805649】 投诉时间:2026-10-21 10:03 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2027款 670悦享版

事发时间:10月19日17:00,地点:成都市武侯区南三环路五段辅道川藏立交桥下,当时我正常行驶,我已经主动踩刹车把车辆刹停稳住,车辆AEB系统无合理理由突然再次强制大力刹停,车辆瞬间抱死,直接导致后方车辆追尾。行车记录仪完整记录全过程。本次事故造成车尾结构受损(后防撞梁变形),产生维修费、维修期间代步交通费、车辆贬值损失。我的诉求:1.厂家调取车辆后台数据,出具正式检测报告,确认本次制动触发来源;2.排查该AEB算法/传感器缺陷,必要时OTA修复、纳入缺陷召回评估;3.承担本次事故给我造成全部损失:维修费、代步损失、车辆贬值折旧;

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号