我参加活动得到的1万积分，他们在没有通知的情况下就直接就说我积分异常，然后直接给我扣回了。我针对这个事情来投诉。
零跑汽车厂家回复：您好，根据积分规则，需要对异常发放积分进行纠正回收，具体您可以通过零跑App-我的-能量查询对应的回收记录，感谢您的理解和支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
