北京奔驰E级发动机曲轴油箱损坏油底壳渗油

购买后收到车辆发现油底壳渗油，到4S店，工作人员用扳手紧了油底壳螺丝但未改善，不影响使用，一直使用至2026年8月。再次到4S店检查，被告知曲轴油箱损坏。该车是否出厂即存在此问题？要求厂家赔偿2年延保。