红旗厂家解释2025年第16周三条轮胎的裂纹是阳光照射所致，另一条2025年第13周的轮胎未受阳光照射。我驾车前往检查时，他们未仔细查看，要求拍照也未拍摄裂纹深度，便得出不影响安全驾驶的结论。
玲珑轮胎厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
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