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一汽丰田卡罗拉门店隐瞒相关信息损失补贴

投诉编号:【1807277】 投诉时间:2026-10-22 21:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2026款 1.8L 双擎 先锋版

2026年10月6日购买丰田卡罗拉双擎,购车总价98500元。此前5月本人已经申领过一次新能源汽车置换补贴,本次10月办理燃油车置换时,销售事前完全未告知国家以旧换新补贴政策存在一年内同一自然人仅可申领一次的硬性限制,待全部购车、上牌手续办结后,才告知本人对应9850元旧车置换补贴无法正常申报。门店现在完全否认自身责任,未给出任何补偿方案。诉求:要求经销商赔偿因未履行提前告知义务,导致本人无法申领补贴产生的9850元损失。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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