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东风本田CR-V正时链条拉长 无法提速

投诉编号:【1807275】 投诉时间:2026-10-22 21:44 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 锋尚版 5座

车辆在高速公路正常行驶途中发动机突发故障,事前无异响、无抖动,直接熄火打不着。送专修发动机修理厂检测,初步判断为正时链条拉长引发顶缸、火花塞损坏,发动机损坏严重。车辆才行驶约61800公里,当初购车看中地球梦发动机,正时链条属于发动机核心部件,不属于易损件,这么低里程出现重大故障难以接受,怀疑该型号发动机正时系统存在质量缺陷。多次联系东风本田厂家沟通,厂家以车辆超三包期为由拒绝理赔,也不给任何维修补贴、善意关怀,此事一个多月给生活带来很多困扰。托车费9500元,在厂家客服协商下,两次分别托到榆林和锦州4s店,产生不少多余的托车费,希望厂家给予善意补偿。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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