东风本田CR-V新车底盘下护棉破损

10月1号4S店提车，3号我开车去外面装脚膜脚垫，装脚垫师傅发现车底棉破了10几分的口子，因为刚提2天的新车，牌照还没上竟然发现这样的问题，4号我开车去4S店找工作人员给我免费换新，4S店工作人员找各种理由说车在外面加装东西了4S店不负责，我也告诉4S店工作人员你如果怀疑外面师傅搞破掉的我可以把他们监控给你调取过来，最终4S店还是让我自费换新，我觉得这样对一个才买2天新车的消费者很不公平！