本人于2026年9月16日,在广东省佛山市奥迪4S店购车,门店销售人员明确向我宣称该延保是一汽奥迪原厂延保。我基于“奥迪原厂延保”的介绍,支付17980元购买该服务。后续致电奥迪官方400核验,确认该服务为上海利真汽车服务咨询有限公司的第三方延保,并非奥迪原厂延保。商家刻意隐瞒服务主体,虚假宣传,误导我进行消费,侵害消费者知情权。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!