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一汽奥迪A5L虚假宣传厂家延保服务

投诉编号:【1807056】 投诉时间:2026-10-22 16:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A5L 投诉车型:2026款 2.0T 运动版 Plus

本人于2026年9月16日,在广东省佛山市奥迪4S店购车,门店销售人员明确向我宣称该延保是一汽奥迪原厂延保。我基于“奥迪原厂延保”的介绍,支付17980元购买该服务。后续致电奥迪官方400核验,确认该服务为上海利真汽车服务咨询有限公司的第三方延保,并非奥迪原厂延保。商家刻意隐瞒服务主体,虚假宣传,误导我进行消费,侵害消费者知情权。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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