别克威朗转向卡滞异响 车辆行驶跑偏

本人2023年4月20日购入别克威朗Pro，行驶里程31500km。车辆使用一年后出现方向轻度跑偏、高速方向盘偶发发黏卡滞现象，当时进新化县三润车工坊店保养检查，工作人员告知症状轻微，建议继续观察，我听从建议没有深度检修。自2026年8月起打方向出现异响，故障持续加重，再次进店复检，判定高速方向盘卡滞为电子转向管柱总成故障，异响来自底盘方向机总成故障，跑偏也和转向部件故障相关。大量同款威朗Pro车主反馈同类转向故障，怀疑该零部件存在出厂质量缺陷。转向系统是行车核心安全部件，存在重大安全隐患。此前已经向别克400报备故障，厂家专员答复不予更换，协商未果。本次补充：10月15日在车质网投诉后10月20日下午别克4S店联系我，邀约我前往株洲门店检测，我常住娄底新化县，两地相距约223公里。距离娄底市4s店也有一百多公里，车辆转向故障有安全风险，不敢长途跑高速，无法前往株洲和娄底市区。申请就近在娄底市新化县三润上汽通用授权车工坊完成检修更换施工，消除转向安全隐患。诉求：希望厂家给予善意关怀，免费更换原厂全新CEPS电子转向管柱总成、底盘方向机总成；申请就近在娄底市新化县三润上汽通用授权车工坊完成检修更换施工，消除转向安全隐患。