





车型:2023款别克威朗Pro533T乐享版,里程2.5万公里 诉求:免费更换7053缺陷燃油模块(升级4821改进款) 情况描述:车辆买车以来在4s店里正常保养的,昨天晚上9点50分在马路上趴窝,持续点火发动机打不了火,后拖车至最近的米家别克4s店检测结果是:7053燃油模块坏了,庆幸是普通公路上坏的,如果是高速上突然失去动力趴窝,这结果我都不敢想会发生啥,对我的人身安全也造成隐形的隐患和安全。 该车辆搭载上汽通用7053燃油泵控制模块,该模块为原厂共性缺陷件,密封不足,容易受潮,会出现行驶途中动力中断、熄火,存在重大行车安全隐患。上汽通用对同型号7053模块的君威、昂科威等车型实施召回,免费更换改进4821模块,但选择性排除威朗Pro车型(之前在3年保修期内看到该模块属于共性缺陷件,有安全隐患时(之前出现过一次踩油门没反应的情况),去4s店申请更换不给更换)。现在我的车辆虽然整车3年包修到期,但公里数才2.6万公里,故障属于出厂自带的制造设计缺陷,并非使用损耗、人为损坏。 目前别克在浙江米家别克4S店(发生事故后该4s店离事发点距离最近所以拖车去了该店),目前4S店说无权处理帮我免费更换的诉求。找别克400官方售后客服申请善意质保,线上客服仅回复正在反馈跟进,目前暂无实质性处理进展。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,存在危及人身安全的不合理危险,厂家有义务消除该安全缺陷。现要求上汽通用免费更换改进版燃油模块,消除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
