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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1806861】 投诉时间:2026-10-22 14:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

2026年10月12日开始,车辆行驶过程中车辆报“变速箱进入紧急运行模式,倒挡无法使用”故障,当天送到4S店检测,读取故障码为P176F00,4S店回复“读出的故障码不好直接修理。这个故障码要先做变速箱基本设定。如果又跳出故障码,再检测”,第二天车辆行驶途中又发出同样的故障警示??,再次把车开到4S店检测的故障码依然是P176F00,4S店提议给厂家打报告更换车辆传感器。根据技术文件TPI2061782/1规定,厂家免费延保10年或者20万公里,免费更换机电单元总成,4s店不按照这个文件执行,只愿意跟换传感器。大量网友反馈,只跟换传感器后期故障的概率非常高。另外此问题如果在高速行驶过程中出现,必然会造成严重的后果。我的诉求:1.免费更换改进型机电单元总成(橙色插头)、变速箱油、滤芯及其他相关配件2.免全部工时费及相关跟换费用;3.免费提供代步车辆特别说明:TPI通告明令禁止单独更换质传感器,因无法根治故障。本人车辆购于2020年12月,至今不足6年、行驶里程不足20万公里,完全符合上述专项延保条件。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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