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广汽传祺E8 PHEV新车漆面厚度不一致

投诉编号:【1806798】 投诉时间:2026-10-22 13:01 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺E8 PHEV 投诉车型:2026款 Max版

提车里程大概【30公里】。提车后【55天】,左前后门腰线以上,漆面亮度存在色差,前门中间直径20公分左右漆面亮度色差,前车门亮条也有误漆,通过漆膜仪检测发现,左后门整体漆面厚度明显高于原厂漆面,整个左后门漆面厚度大部分在190um以上,重点左后门左下角部位漆面厚度高达我1500um左右有钣金,存在完整二次喷漆,存在色差、喷漆接口,属于交付前已经修复。本人提车后没有发生任何碰撞、剐蹭事故,该漆面问题不是本人使用造成。 购车全过程,销售未告知车辆左后门存在喷漆修复情况;向4S店索要该车PDI交车前检测记录、车辆到店检查、运损维修记录,4S店拒不提供,拒不承认售前修复事实,仅口头推诿,没有给出合理解释。经销商将经过喷漆修复的车辆,当作全新商品车卖给消费者,隐瞒车辆真实车况,侵害消费者知情权。本人诉求:1.厂家督促4S店,向本人完整提供该车PDI检测单、车辆到店查验记录、维修/喷漆记录; 2.对车辆售前喷漆隐瞒销售一事正式书面答复; 3.依法处理本次销售隐瞒瑕疵车辆纠纷,本人保留第三方司法鉴定、市场监管投诉、民事诉讼主张退一赔三的全部权利。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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