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别克英朗更换转向压块后 方向盘出现异响

投诉编号:【1805833】 投诉时间:2026-10-21 12:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

我的车本身是方向盘不回位,(但不会出现方向盘异响)打电话联系4s店咨询后说可以召回更换方向机压块,结果压块换好了之后,方向盘就出现了异响问题,再次联系4s店,4s店却说只是免费处理方向盘不回位问题,其他问题就要自己承担,这种情况他们不是应该一次性处理好吗,如果解决一个问题,又出现一个问题,那本身还需要去解决吗?恶性循环吗?更何况我的车本身的方向盘是不会出现异响问题的,是在更换压块后才有的,那我是不是也可以说是4s店维修不当?

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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