起亚K5副驾驶气囊上方中控台开裂

本人车辆为2016款起亚k5，正常保养使用，无人为以及外力损坏情况下车辆中控台副驾驶安全气囊上方盖板位置皮囊自然开裂，目前每天都在慢慢扩大，该问题为2016款起亚K5内饰设计缺陷，严重的质量问题，该问题有大量同款车主出现相同位置同款问题，后续影响气囊弹出，存在重大的行车安全隐患，该问题属于车辆出厂问题，设计缺陷，并非车主人为造成，4s店回复和厂方沟通同意免费提供全新中控台总成配件，但要求车主承担1100元维修工时费。该问题属于车辆出厂材料、工艺缺陷，并非车主使用导致。厂家既然认可质量问题并承担配件费用，对应的维修工时费不应转嫁给消费者。诉求：1.免费更换开裂的中控台总成；2.免除维修费用，车主不承担任何维修费用；3.厂家出具正式处理方案，尽快安排维修。