本人车辆为2013款东风悦达起亚K5,搭载2.0LG4NA(ThetaII)发动机。车辆正常保养,按时更换合格机油,无激烈改装。车辆【5.6万公里】开始出现发动机冷启动“哒哒哒”金属敲缸异响,初期仅冷车有异响,热车减轻;目前故障加重,热车怠速、加速阶段同样出现明显敲缸异响。到修理厂检测,判定为该型号发动机通病:发动机油路、加工残留金属碎屑,造成机油润滑不足,连杆轴承磨损敲缸,有拉缸、行驶途中发动机抱死、车辆突然失动力的重大安全隐患。该ThetaII系列发动机,在美国存在大规模集体诉讼,厂家已经承认该系列发动机存在缺陷,并给海外车辆提供发动机终身质保;同款发动机在海外大范围召回,但是国内厂家对2011-2013款K52.0L车型不进行召回,把该设计缺陷带来的维修成本全部转嫁给国内车主。同款索八、IX35、智跑、K5大量车主均出现完全一样的敲缸、拉缸故障,属于批量共性质量缺陷。我联系4S店咨询,4S店以车辆已出保为由,拒绝检测与维修,称异响属于正常现象,推诿责任,没有给出解决方案。一旦继续上路行驶,随时可能发动机抱死,高速行驶存在严重安全风险。诉求:1.?厂家对车辆发动机进行专业检测,确认敲缸故障;2.针对该批次ThetaII发动机共性缺陷给出官方处理方案,免费检修发动机,消除安全隐患;3.书面回复本次投诉,说明国内同机型海外召回但国内不召回的原因。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
