小鹏P7+车辆故障报警逆变器绝缘故障

本人2025.9.21号下单了小鹏P7+型号，2025.10.10上牌，提车一年多目前车辆行驶了15809公里，这一年多充电基本上都是使用慢充，保养也按照规定时间去保养，2026.10.7后台检测到系统异常，于是2026.10.17去门店检查出是逆变核绝缘故障，因为明天需要用车就没有留在门店进行更换，问他们赔偿是什么样的，就说维修期间提供代步车或者代步积分两种，但门店只有代步积分，而且问他们门店更换逆变核质保说是跟随整车质保的，逆变器是三电系统属于8年/16万公里质保，该故障存在行驶途中动力中断的安全风险，目前车辆虽可以行驶，但存在安全隐患。厂家虽同意免费更换逆变器，但对于新更换配件的独立质保、故障工单如实登记、合理补偿方面，未能达成一致。厂家试图将本次质量故障定性为“预防性更换”，车回避零部件本身质量缺陷。现提出投诉请求：1、要求经营者履行汽车三包义务，为车辆免费更换全新原厂逆变器总成，承担全部工时、拖车相关费用；维修工单及故障检测报告加盖门店公章，如实记载本次属于零部件本身质量隐患故障，非人为、质非外力损坏，拒绝标注“预防性更换、客户要求更换”等不实描述，登记新配件零件编号。2、本次更换的全新逆变器总成，追加3年/6万公里独立专属质保，录入维修工单并盖章确认，不能仅跟随原车剩余质保期限。3、若维修周期超过1个工网作日，请提供代步车或者现金交通补贴，不接受仅积分补偿。4、车辆为上牌仅一年多新车，三电核心部件出现质量隐患，造成车主安全顾虑、时间精力损耗，请给予合理补偿，优先现金补偿。5、请平台督促小鹏厂家总部给出正式书面处理答复。