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理想i6空调异味让人难以忍受

投诉编号:【1805172】 投诉时间:2026-10-20 15:55 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想i6 投诉车型:2025款 两驱标准版

本人常驻乡镇,往返市区单程40-60km。日常停车环境分两种:一是有地库,常开小憩模式午休;二是停地面无遮挡位置过夜(几乎每天暴晒)。目前行驶3.9万公里,3月首保换滤芯解决过一次霉味,但8-9月异味复发并加重为令人作呕的油脂味(高速切换循环时尤为明显)。9月底4S店建议暴晒和热风烘干,但我日常已严格执行,且10月17日在4S店使用赢驰药水清洗并热风烘干1.5小时,当场仍确认有药水叠加霉臭味。至今每日暴晒烘干,但无论开关AC或内外循环均持续散发霉味和油脂味。4S店仅按厂商方案处理,现诉求:1.提供彻底根治异味且不复发的统一方案;2.明确日常空调使用、滤芯更换及清洗的标准条件;3.升级优化“离车/解锁通风”及“空调除味”功能,目前系统设定远不及手动烘干效果,问题仍未解决。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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