本人2026年3月底提理想i6,当前里程13957km。自9月15日起,每次上车都出现类似机械润滑油的刺鼻异味,打开空调AC后臭味加剧,由出风口吹出,每日反复出现,味道重时令人恶心,偶尔转为尘土霉味。露天、地库停车都会复现,空调自动除味功能完全无效。多次联系400和门店售后,各方互相推诿。升级投诉后仅做了自备滤芯更换+空调雾化处理,问题没有丝毫改善。大量同款车主都存在该故障,门店没有根治方案,只能等待总部处理。该异味持续存在,严重威胁驾乘人员身体健康,已经极大影响正常用车。不要再做无效的表面处理,要求理想总部正视批量质量问题,给出彻底解决的正式方案,尽快处理。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
