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星途凌云车辆因质量问题多次换件

投诉编号:【1805159】 投诉时间:2026-10-20 15:44 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2024款 400T 四驱 国际版

今年5月底这个车出现问题,6月23号开始进店更换了空调蒸发箱,仪表盘总成,发动机正时链条,机油泵总成,功率放大器更换2次,每次进店短则3天,长则两周。期间没有代步车没有交通补助,只给了一次保养劵。我现在的诉求是要么退车,要么换同配置的新车。或者车辆返厂换件,换到不会再出现质量问题为止,期间给我提供代步车。以上问题在上周投诉中并未解决。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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