

本人于2018年9月购置2018款迈锐宝XL。车辆自购入后,高位刹车灯大约每两年就会出现壳体开裂故障,引发车内进水,该故障已多次发生,此前索赔均予以更换。该问题并非人为损坏,在大量同车型车主中普遍出现,属于车辆本身的设计缺陷与质量隐患,并非正常损耗。今年再次出现同类故障后,厂家拒绝提供索赔更换服务。同一部件反复出现同源故障,足以证明该零部件先天质量缺陷,如不能妥善解决,进水会进一步造成内饰、线路损坏,带来安全隐患,我要求厂家正视该批量质量问题,继续履行质保责任,免费更换故障配件,并彻底解决该缺陷。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理
