

本人车辆:2021款长安逸动PLUS1.4T旗舰版,购车时间:2021年4月。车辆行驶5年,根源是阀体插头渗油,油车液腐蚀变速箱阀体电路板。经了解,2021款逸动PLUS1.4T搭载的DF727湿式双离合,阀体插头渗油腐蚀电路板、压力传感器失效属于批量共性故障,大量同款车主出现一模一样的问题。该质故障并非个人使用不当造成,属于零部件设计缺陷。车辆整车3年质保虽已到期,但该问题属于批次通病,向厂家申请客户善意关怀,希望厂家能够酌情减免配件费用,本人愿意承担工时费、变速箱油等费用。目前网厂家回复超出质保不予处理。诉求:1.长安汽车正视该款变速箱阀体插头渗油的共性质量问题;2.对本次变速箱阀体故障给予客户善意关怀,减免阀体配件费用;3.协调4S店提供维修方案,不强制更换整套阀体总成。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
