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一汽奥迪Q5L购车赠送的保养不兑现

投诉编号:【1804814】 投诉时间:2026-10-20 10:33 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2022款 改款 45T 豪华动感型

购车时签合同写的送三次(含首保)免费保养(含工时和材料),目前只给做了两次保养(含首保),最后一次不愿兑现承诺,已经十多天没有给准确回复,一直推诿找借口,微信聊天记录中也还保存着当时买车销售和我的聊天记录,购车合同和聊天记录中都能证明送的是三次免费保养,顺德一汽奥迪的服务拉胯至极,毫无诚信可言,欺骗消费者,视国家法律法规于不顾,我必追究到底。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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