特斯拉Model 3空调下护板开裂 厂家拒保

本人郭世豪，于2025年06月28日，向特斯拉汽车销售服务（上海）有限公司购买特斯拉牌TSL7000BEVAR7纯电动轿车，价税合计231500元，现行驶 37958公里，车辆处于原厂三包质保四年八万公里内。 2026年6月28日发现空调下护板松脱送至特斯拉芜湖服务中心检修，故障为空调下护板脱落，门店仅紧固螺丝，没有排查护板潜在开裂隐患。 2026年10月3日护板再次脱落，到赣州特斯拉中心检测，工单记录护板撕裂开裂，底盘护板位置无撞击、无外伤划痕。赣州门店仅目视检查，单方面判定不属于质量问题，未出具专业材料检测报告。后续特斯拉售后回电，拒绝质保更换配件。只是口头说明不是售后产品质保内，没有给出任何依据，正常道路行驶颠簸属于车辆设计应当承受工况，零部件无外力损伤，质保期损坏应当按三包法保修。诉求：在三包质保范围内，免费更换开裂的空调下护板。