



1. 买车上牌花费 800 元,预约早上去上牌,到车管所后发现没有合格证,4S 店对接不完善。 2. 提车当天就发现方向偏,4S 店称属于正常现象,方向跑偏问题至今没有解决。 3. 在该店购车时承诺终身免费保养,另赠送 2000 元油卡;购车后门店表示以合同为准,口头承诺不予兑现。 4. 贴膜施工质量差,二次重贴后,后挡风玻璃出现质量缺陷。 5. 7月26日本人自费做钣金,4S 店施工时把漆喷到门板上(车主现场提醒)。 6. 10月15日在该门店保养,车辆实际里程13560公里,门店上传云端记录为14209公里(车主现场提醒)。 7. 车辆中控大屏存在死机、闪屏故障。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州创星瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
