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奇瑞风云T9安全气囊故障反复出现

投诉编号:【1804020】 投诉时间:2026-10-19 13:39 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 豪华型 5座 磷酸铁锂

本人车辆于8月初出现故障提示。8月25日前往深圳门店检查,店方告知为座椅底下的线未插好,处理后故障消失。但不到一周,同一故障再次出现。再次前往锦昊店检查,电脑检测故障码为B01001B,系统官方描述为“高压断电开关控制-电路电阻高于上限”。该故障涉及车辆高压系统的核心安全部件。店方表示需要拆电池换线。从中秋节前预约维修时间,一直等到10月9日才开始维修。维修完成后故障提示消失。然而10月16日(上周五)车辆在露天停放一天,10月17日(周六)故障再次出现。该故障反复出现,已多次进店维修,先后出现“座椅底线未插好”“拆电池换线”等不同处理方式,且维修等待时间长,问题始终未彻底解决。由于“高压断电开关”关乎高压电安全,车辆仅在露天停放一天后故障便再次复现,令人对车辆的维修质量及高压安全性产生严重担忧。现通过车质网投诉,要求厂家:对该高压系统故障(B01001B)进行彻底排查,明确根本原因,而非仅做临时清除故障码等表面处理;给出一次性彻底解决的维修方案并落实,彻底消除高压安全隐患;对多次维修未解决及长时间等待(中秋前至10月9日)给出合理解释;若本次维修后该故障再次出现,或经认定属于严重安全性能故障且累计修理2次仍未排除,要求依据汽车三包规定免费更换新车。请厂家尽快联系处理,给消费者一个安全的用车保障。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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