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比亚迪宋PLUS新能源自动紧急制动功能受限

投诉编号:【1803537】 投诉时间:2026-10-18 21:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

比亚迪宋plus提示自动自动紧急制动功能受限,开去深圳龙达售后服务中心,检测后和我说是雷达位置被撞过,或者被外力碰过,告知如果需要维修要自费付600多元。车主的诉求: 1.本车前脸车身没有被撞过或任何外力碰过,这就是汽车设计缺陷断裂质量问题,4S店的说辞。如果被外力碰过,本人可以察觉并走保险流程; 2.既然4s店说是被外力碰撞的,按照谁质疑谁举证的原则,请4S店提供详细外力碰撞测报告或者本车辆被碰撞的任何证据; 3.宋plus自动紧急制动受限问题是设计质量缺陷,在各大平台均有车友吐槽反馈,不是个例,本车主诉求4S予以免费维修,否则请提供本车被外力碰撞的证据证明。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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