车机存在质量缺陷,经常无声音,使用中会突然发出刺耳爆音。该故障为原厂问题,并非人为损坏。我已录制故障视频作为证据。我联系了购车4S店,现在车已经在4S店10天以上,车的爆音问题4s店也已经测出,厂家还是卡频率不予更换车机模块,我新车店里人员天天开着出去测,给我搞得新车变二手车了都,实在更换车不了车机模块请帮我更换新车!因为车出厂有质量问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!