







车辆事故后送至4S店维修,维修延期交付。车辆交给我后,本人自查发现本应更换的冷凝器未装车,后才补装,各项维修项目质量极差,足以证明门店无完工质检,维修管控严重失效。截至目前,我仍未拿到本次维修定损单。现存问题:1.冷凝器漏装交付,重大装配失误;2.水箱上支架(龙门架)简易扫喷薄面漆,露黑色基材。原厂阴极电泳无需额外喷漆,简易喷涂易起皮生锈。门店仅提供战略大库出库单,缺少外包装、拆包等资料,配件溯源链条不全;3.发动机罩铰链总成简易扫喷白漆,喷涂不全,多处露出原厂彩色钝化防腐层,漆膜附着力差,存在锈蚀隐患,铰链切面粗糙;4.维修无施工过程影像记录,缺少过程检验;5.衍生后续问题皮带磨损、冷却系统水温异常,机舱缺失机盖原厂密封胶。诉求:1.厂家督促门店核查全部维修缺陷;2.交付本次事故维修完整定损单据;3.冷凝器漏装事件后,我已不信任该门店,拒绝在此店返工;4.由该门店承担全部费用,安排其他日产授权4S将车辆修复至原厂标准;如外店返修无法落实,同意第三方公估评估,门店一次性赔付维修费,由我自选修理厂维修;5.门店提供本次更换配件可提供的溯源凭证。本人留存车辆照片、视频等证据,核查门店维修管理问题,督促妥善处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027
