埃安AION S动力电池存在质量问题

本人购买广汽埃安S魅580新能源汽车，于2026年10月14日凌晨3点30分，在青银高速太原到离石方向薛公岭隧道内车辆突发故障，我原本计划出隧道后到吴城服务区充电，当时仪表显示剩余续航60多公里，但踩电门失去动力，我滑行至前方一百多米应急停车道停车，停车后续航降到35公里，重启车辆后续航直接归零，当时距离服务区600米，由于车辆无法行驶，只能呼叫拖车，产生拖车费420元。拖车送至服务区充电，初始充电电流6-7A远低于正常充电140-170A，几分钟后才恢复正常，随后我前往售后检查，维修人员检测称电压正常，系统是最新版本，并给车输入维修指令，同时表示无法保证将来不会再出现动力中断问题，让我随后再次出现此情况后联系，我向4S店索要拖车费420元，对方说门店没有报销权限，让联系厂家处理，我当天致电广汽埃安400电话，对方表示为我进行二次申报，等待回访电话，直到10月17日也无人处理，再次催促，厂家回访告知，经和该4S店核实，以车辆无故障码、电压正常为由，拒绝报销420元拖车费。本人不认可该结论：车辆仪表尚有续航，高速突发动力中断，快充电流异常，属于电池或电控存在质量隐患，并非本人使用不当。车辆质量故障产生的拖车救援费用，依法应由厂家承担。诉求：报销本次拖车费用420元。