一汽奥迪A6L车机屏幕黑屏卡滞 导航不能使用

自从2022年后导航屏幕就出现卡滞或者黑屏现象，以前和4s店沟通过，说厂家没召回，也处理不了，就是一直对付用着。但是最近导航屏幕黑屏出现的比较频繁，尤其是在高速公路上突然黑屏，导航不能正常使用，安全隐患极大。