奥迪A6质保更换左侧大灯后,左右大灯出现明显肉眼可见色温差及灯内白点。车辆还在质保期,多次拨打厂家400客服反馈问题,工单登记多次,厂家一直没有给出解决办法。 诉求:质保免费更换右侧大灯,消除两只大灯之间的亮度、色温色差。已经保存维修工单、夜间灯光色差视频、客服沟通记录已留存证据。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!