比亚迪宋L DM-i尾灯无故发生自然开裂

1.车辆日常仅在门店常规洗车，从未使用酒精、丙酮、稀释剂等有机溶剂擦拭尾灯灯罩。汽车外灯罩按照国标要求，应当耐受常规洗车清洁剂，正常洗车不应当出现穿透式开裂。2.根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经营者主张损坏属于使用不当、外部人为因素造成，应当由经营者承担举证责任，不能仅凭厂家内部工程师肉眼判断结论直接拒保。厂家单方判定溶剂腐蚀，无CMA资质第三方鉴定报告，该结论本人不予认可。本人已留存全部证据：车辆多角度照片、视频（裂纹+车身无碰撞痕迹）、进厂工单、沟通记录。若到期未能妥善处理，本人将同步保留通过司法途径维权的全部权利。